Politica de Envios
Processamento das encomendas
Após a confirmação do pagamento, as encomendas são processadas pela nossa equipa no prazo estimado de 1 a 2 dias úteis. Durante este período, o pedido é verificado, preparado e encaminhado para expedição junto dos nossos parceiros logísticos.
Encomendas realizadas durante fins de semana ou feriados poderão ser processadas no primeiro dia útil seguinte.
Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega para Portugal Continental é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar ligeiramente dependendo de fatores logísticos, transportadora ou localização do destinatário.
Este prazo inclui:
processamento do pedido
preparação e expedição da encomenda
transporte até ao endereço do cliente
O nosso objetivo é garantir que todas as encomendas sejam entregues dentro do prazo estimado.
Transportadoras e envio
Os envios são realizados através de transportadoras e parceiros logísticos especializados, responsáveis pela distribuição das encomendas até ao cliente final.
Acompanhamento da encomenda
Após a expedição da encomenda, poderá ser disponibilizado ao cliente um código de rastreio, permitindo acompanhar o estado da entrega através do sistema da transportadora, quando esta informação estiver disponível.
Caso necessite de informações adicionais sobre o estado da sua encomenda, a nossa equipa de apoio ao cliente encontra-se disponível para ajudar.